Mash CRM
מה המערכת יודעת לעשות
זו רשימה מלאה, ולא רשימת משאלות. כל מה שכתוב כאן קיים ועובד היום במערכת.
עבודות ולידים
- לוח עבודות לפי סטטוס, עם גרירה בין עמודות
- תצוגת רשימה מלאה עם סינון לפי סטטוס, טכנאי, מקור ואזור
- קליטת לידים אוטומטית מהטופס באתר שלך
- זיהוי אוטומטי של השירות והעיר מתוך הפנייה
- חיפוש מהיר לפי שם, טלפון או מספר עבודה
- שכפול עבודה ללקוח חוזר
- תגיות ודגלים לסימון עבודות מיוחדות
- היסטוריית סטטוסים מלאה לכל עבודה, מי שינה ומתי
תיאום ולוח זמנים
- יומן חודשי עם כל התורים
- חלון שעות לכל תור (למשל 10:00 עד 12:00)
- תצוגת תורים קרובים בלוח הבקרה
- שינוי מועד עם עדכון אוטומטי ללקוח
- תזכורות פנימיות לעבודה שצריך לחזור אליה בתאריך מסוים
טכנאים
- כניסה אישית לכל טכנאי בנייד
- הטכנאי רואה רק את העבודות שלו
- ניווט לכתובת בלחיצה וחיוג ללקוח
- עדכון סטטוס וסגירת עבודה עם סכום מהשטח
- תזכורת ערב לפני עם העבודות של מחר
- אחוז עמלה אישי לכל טכנאי
כסף
- סגירת עבודה עם סכום, עלויות ואמצעי תשלום
- מקדמות ומעקב יתרה לתשלום
- התחשבנות: כמה מגיע לטכנאי, כמה גבה, כמה חייב
- רישום תשלומים וסגירת חודש
- הצעות מחיר וחשבוניות לכל עבודה
- עריכת תאריך הסגירה, כדי שעבודה תיפול בשבוע הנכון בדוח
דוחות
- לוח בקרה עם הכנסות, עבודות פתוחות ואחוז סגירה
- דוח בחתך טכנאי, שירות, מקור, אזור או אמצעי תשלום
- טווח תאריכים חופשי או קיצורי דרך (היום, שבוע, חודש, שנה)
- כניסה לכל שורה בדוח כדי לראות את העבודות שמאחוריה
- ייצוא לאקסל והפקת דוח מודפס
תקשורת
- אישור תור אוטומטי בפתיחת עבודה
- תזכורת ללקוח לפני מועד ההגעה
- בקשת ביקורת אחרי סגירת העבודה
- תיבת הודעות פנימית לצוות
- תשובות מוכנות בלחיצה
ניהול והרשאות
- משתמשים לצוות המשרד עם הרשאות מדויקות
- הגדרת השירותים, הסטטוסים, האזורים והמקורות של העסק שלך
- סטטוסים שמחייבים הסבר בכתב (ביטול, מעקב) כדי ששום דבר לא ימות בשקט
- מצב כהה ובהיר
רוצה לראות את זה עובד
נתאם שיחה קצרה ואראה לך את המערכת על מסך, עם דוגמאות מהעסק שלך.